ביטולים

עודכן בתאריך 11.8.2026

במחמדלי, המנוי נועד לדבר אחד: שהמחמד שלכם יקבל את התוסף ברצף, בלי הפסקות באמצע, ובמחיר טוב יותר. שינויים אמיתיים לוקחים זמן, והמנוי דואג שהמוצר לא ייגמר בדיוק כשהוא מתחיל לעבוד. ריכזנו כאן איך המנוי עובד, מתי מחייבים, ואיך משנים או מבטלים אותו.

1. איך המנוי עובד

בעמוד של כל מוצר יש שתי אפשרויות: רכישה חד פעמית, או מנוי. הבחירה שלכם, והיא מסומנת בבירור לפני התשלום.

אף אחד לא נכנס למנוי בלי לבחור בו.

תוכניות המנוי הזמינות, תדירות החיוב והמחיר לכל מחזור מופיעים בעמוד של כל מוצר.

2. חיוב וחידוש

המנוי מתחדש אוטומטית בכל מחזור, לפי התדירות שבחרתם, עד שתבטלו אותו.
החיוב מתבצע באמצעי התשלום שמסרתם בהזמנה, במחיר המנוי שמופיע בעמוד המוצר במועד החידוש.
לפני כל חידוש אנחנו שולחים לכם מייל תזכורת. עם זאת, זו האחריות שלכם לבצע כל שינוי שתרצו לפני מועד החיוב הבא.
כל המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין.

3. השהיה, דילוג ושינוי

אפשר להשהות את המנוי, לדלג על משלוח, להחליף מוצר או לשנות את תדירות החיוב, בכל עת לפני יום החיוב הבא.

שינוי שנעשה אחרי שהמנוי כבר חויב יחול על המחזור הבא.

4. ביטול המנוי

אפשר לבטל בכל עת, בלי קנס ובלי דמי ביטול, בשתי דרכים:

באזור המנויים בחשבון שלכם באתר.
במייל לשירות הלקוחות, בכתובת care@machmadli.com.

הביטול נכנס לתוקף מיד ומונע את החיוב הבא. הזמנה שכבר חויבה ויצאה לדרך תמשיך כרגיל ותגיע אליכם.

על החזר כספי בהזמנה שכבר חויבה חלה מדיניות ההחזרות והביטולים.

5. משלוח בכל מחזור

כל מחזור נשלח לכתובת השמורה במנוי, לפי מדיניות המשלוחים.

אם עברתם דירה או שהכתובת השתנתה, עדכנו אותה לפני מועד החיוב הבא כדי שהחבילה לא תצא לכתובת הישנה.

6. החזרים במנוי

הבטחת שביעות הרצון של 90 יום ואחריות הטעם חלות על מארז 90 יום ברכישה ראשונה, בין אם נרכש כמנוי ובין אם כרכישה חד פעמית. מארזי 30 ו-60 יום הם רכישה סופית.

התנאים המלאים, כולל תנאי הזכאות, מפורטים במדיניות ההחזרות והביטולים, שמהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו.